ISO 9001（品質マネジメントシステム）とは？あいえすおーきゅうせんいち
ISO 9001（品質マネジメントシステム）とは、組織が製品・サービスの品質を安定して提供するための、マネジメントシステムの要求事項を定めた国際規格。プロセスアプローチとPDCAにもとづき、方針・責任・手順・記録・内部監査・マネジメントレビューを仕組みとして備えることを求める。第三者による認証制度がある。
最終更新：2026-10-06
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認証取得組織では、開発プロセスの手順書と記録の保管が義務づけられ、内部監査で「設計レビュー記録が残っていない」といった不適合が指摘される。PMは受注時に顧客から品質マネジメントシステムの適用を求められることがあり、記録作成の工数を計画に織り込む。
試験での引っ掛け
ISO 9001 は「製品の品質が高いこと」を保証する規格ではなく、品質を作り込む仕組みが備わり運用されていることを示す規格。またプロセスの成熟度を段階で評価する CMMI や SPICE とは目的が違い、成熟度レベルという概念を持たない。
関連用語
出典・参考
解説は資格暗記が独自に作成しています。過去問の出典は各問題に記載のとおりです。